مرحبًا بكم في متجر Eshria، المتخصص في العطور المستوحاة والعطور الخاصة والعود والبخور. يرجى قراءة هذه الاتفاقية بعناية، فهي تنظم شروط وأحكام استخدامكم لموقعنا الإلكتروني وخدماتنا المختلفة. يشكل دخولكم إلى المتجر أو استخدامكم لأي من خدماته أو منتجاته موافقةً صريحة منكم على جميع البنود الواردة في هذه الاتفاقية، وتُعد هذه الموافقة إقرارًا منكم بأهليتكم القانونية الكاملة وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية. تُصبح هذه الاتفاقية نافذة المفعول بمجرد استخدامكم للمتجر أو التسجيل فيه، وذلك وفقًا للمادة العاشرة من نظام التعاملات الإلكترونية السعودي.
المادة الأولى – التعريفات
المتجر: متجر Eshria الإلكتروني، ويشمل جميع واجهاته الإلكترونية سواء كانت موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا للهواتف الذكية.
المستهلك: أي شخص يستخدم المتجر أو يتعامل معه بغرض شراء منتجاته أو الاستفادة من خدماته.
الاتفاقية: جميع الشروط والأحكام المنظمة لاستخدام المتجر والعلاقة بين المتجر والمستهلك.
المادة الثانية – أهلية المستهلك
يقر المستهلك بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة، وأن عمره لا يقل عن 18 عامًا. في حال استخدام المتجر من قِبل قاصر أو شخص غير مؤهل قانونيًا، فإن المسؤولية تقع على من قام بتمكينه من ذلك.
المادة الثالثة – التزامات المتجر
يلتزم متجر Eshria بتوفير منتجات أصلية عالية الجودة في مجال العطور والبخور والعود، وفق المعايير النظامية. قد يقدم المتجر خدمات إضافية مثل التغليف الفاخر أو الإهداء أو التوصيل السريع وفقًا لما هو معلن في الموقع.
المادة الرابعة – استخدام المتجر
يلتزم المستهلك باستخدام المتجر بطريقة قانونية تراعي الآداب العامة والأنظمة السعودية. يُمنع استخدام منتجات المتجر أو علاماته التجارية لأي غرض مخالف للأنظمة أو يمس بسمعة المتجر.
المادة الخامسة – الحسابات والتسجيل
عند إنشاء حساب في متجر Eshria، يجب على المستهلك تقديم معلومات صحيحة ومحدثة ويتحمل مسؤولية دقتها. يتحمل المستهلك المسؤولية الكاملة عن سرية بيانات حسابه، وأي استخدام يتم من خلاله يُعد صادرًا عنه. يحق للمتجر تعليق أو إلغاء الحساب في حال ثبوت تقديم معلومات غير صحيحة أو مخالفة لأحكام هذه الاتفاقية.
المادة السادسة – الاتصالات الإلكترونية
يُعد التواصل عبر البريد الإلكتروني المسجل في المتجر وسيلة رسمية للتبليغ والتواصل. يوافق المستهلك على أن المراسلات الإلكترونية والرسائل النصية تُعد حجة قانونية كالمستندات الورقية.
المادة السابعة – التعديلات والرسوم
يحتفظ متجر Eshria بالحق في تعديل هذه الاتفاقية أو رسوم الخدمات أو الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق. تُعد أي تغييرات سارية فور نشرها على الموقع، ويُعد استمرار استخدام المتجر موافقة ضمنية على التعديلات.
المادة الثامنة – الدفع والسداد
يوفر المتجر خيارات دفع آمنة عبر الإنترنت، تشمل بطاقات الدفع المعتمدة وخدمات التقسيط مثل تابي وتمارا. يلتزم المتجر بإصدار فواتير إلكترونية واضحة للمشتريات وفق الأنظمة السعودية. الأسعار شاملة للضرائب والرسوم الحكومية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
المادة التاسعة – الملكية الفكرية
جميع الحقوق المتعلقة بتصميم المتجر ومحتواه وشعاراته وعلاماته التجارية مملوكة بالكامل لمتجر Eshria. يُمنع نسخ أو إعادة استخدام أي من محتوى المتجر دون إذن خطي مسبق من الإدارة.
المادة العاشرة – مسؤولية المتجر
يحرص متجر Eshria على أن تكون جميع المنتجات أصلية ومصرح بها قانونيًا. لا يتحمل المتجر أي أضرار ناتجة عن سوء استخدام المنتجات أو تأخير شركات الشحن أو أعطال خارج إرادته.
المادة الحادية عشرة – إيقاف أو إلغاء العضوية
يحق لإدارة المتجر وقف أو إلغاء أي حساب أو تقييد الوصول إلى الخدمات دون إشعار مسبق في حال مخالفة الشروط.
المادة الثانية عشرة – القانون المعمول به
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية، وتُفسر وفق أحكامها الشرعية والتنظيمية.
المادة الثالثة عشرة – أحكام عامة
اللغة العربية هي اللغة الرسمية والمعتمدة لتفسير هذه الاتفاقية. الأسعار والعروض الترويجية قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. يحق لمتجر Eshria إلغاء أو تعديل العروض التسويقية متى شاء. تُعتبر هذه الاتفاقية المرجع القانوني النهائي لأي نزاع ينشأ بين المتجر والمستهلك.
